Destek

Bize yaz

Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz. Hesapla ilgili taleplerde, hesabında kayıtlı e-posta adresinden yazarsan daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Sık sorulan sorular

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profilim → Ayarlar → Hesabımı sil. Profilin, eşleşmelerin ve mesajların kalıcı olarak silinir.

Uygulamaya giremiyorsan, hesabında kayıtlı e-posta adresinden gamebuddydestek@gmail.com adresine yaz; talebini 30 gün içinde yerine getiririz.

Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple üzerinden yönetilir. iPhone'da Ayarlar → adın → Abonelikler → Game Buddy → Aboneliği İptal Et.

Uygulamadan da ulaşabilirsin: Profilim → Ayarlar → Aboneliğimi yönet.

Hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Önce aboneliği iptal et.

Şifremi unuttum.

Giriş ekranında E-posta ile devam et → Şifremi unuttum. Sıfırlama bağlantısı e-posta adresine gelir; birkaç dakika içinde gelmezse gereksiz klasörüne bak.

Bir kullanıcıyı nasıl şikâyet eder ya da engellerim?

Kullanıcının profilini aç, sağ üstteki menüden Şikayet et ya da Engelle. Engellediğin kişi seni bir daha göremez ve sana yazamaz. Engellediklerini Ayarlar → Engellediklerim altından yönetebilirsin.

Reklam izinlerimi nasıl değiştiririm?

iPhone izleme izni: iPhone'da Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme.

Avrupa'daysan: uygulamada Profilim → Ayarlar → Reklam izinleri.

Premium üyeler reklam görmez.